Winnaars DDMA E-mail Awards 2020 ... relevant te blijven voor het klantcontact Het was een unieke uitreiking volgens juryvoorzitter Frans Reichardt Voor het eerst in de historie van de DDMA E mail Awards is de jury unaniem in haar keuze ...
Winnaars DDMA E-mail Awards 2019 ... succesvoller en effectiever klantcontact door vanuit een visie resultaatgericht te werken Mariël Tiemersma product owner client engagement bij Tempo Team licht toe dat het programma de komende ...
Nationale Benchmark: e-mail in de lift Benchmark e mail in de lift 26 maart 2020 Redactie Bedrijven weten klanten steeds meer te bereiken middels e mail blijkt uit de vandaag verschenen DDMA Nationale E mail Benchmark 2020 ...
Liever chat dan e-mail ... adviseur en leverancier van klantcontactoplossingen Kostenneutraal De telecomorganisatie stuurt aan op meer online klantcontact met de overtuiging dat de klant graag zelf zijn zaken regelt op de ...
Liever klantcontact via telefoon dan stuntelende chatbot klantcontact via telefoon dan stuntelende chatbot 19 maart 2024 Kel Koenen Telefonie is hét voorkeurskanaal als het gaat om contact met organisaties Consumenten zijn tegelijkertijd kritisch ...
Codelogic spreidt zijn kansen in klantcontact ... spreidt zijn kansen in klantcontact 16 december 2020 Redactie Branded content Klantcontactsoftware is populair in deze coronacrisis Dat merkt in ieder geval Codelogic de Nederlandse ...
Digitaal klantcontact: elke organisatie een ‘open keuken’ klantcontact elke organisatie een open keuken 31 oktober 2019 Gastauteur Een kok in een restaurant met een open keuken denkt wel drie keer na voordat de vijfsecondenregel wordt toegepast Is ...
Unilever besteedt klantcontact uit besteedt klantcontact uit 14 juli 2016 Webhelp is door Unilever geselecteerd voor de Europese klantcontact dienstverlening van de multinational Vanuit zijn vestigingen in Nederland Duitsland ...
Emojis inzetten bij klantcontact goed idee inzetten bij klantcontact goed idee 03 September 2021 Peter van Woensel Kooy Emoticons en emoji s hebben een effect op onze emoties Niet voor niets worden ze in talloze berichten gebruikt Maar ...
Decathlon tilt klantcontact naar volgend niveau met data tilt klantcontact naar volgend niveau met data 30 september 2020 Redactie In wat normaal de rustigste maand van het jaar is brak professioneel gezien één van de meest interessante perioden ...